Cas real · Programari B2B: Agent de suport per a un SaaS amb +1.000 clients

Vam integrar un agent d'IA a la web i a l'app, entrenat amb les seves preguntes freqüents i la seva base de coneixement. En 5 dies ja resolia consultes de primer nivell.

Sector: Programari B2B
Servei: Agent de xat per a la teva web
Implantació: 1 setmana

-40%
tiquets repetitius
+75%
satisfacció amb el suport
24/7
suport nocturn sense contractar ningú

El que diu el client

“Els nostres tècnics se centren només en els problemes importants. És com tenir un primer nivell de suport que no dorm mai.”

Què es va muntar

El projecte es va fer amb el nostre servei de Agent de xat per a la teva web. Això és el que fa:

Veure el servei complet

Aquest cas també s'explica aIA per a e-commerce

Entrenat amb la teva web, PDF, preguntes freqüents i base de coneixement
Qualifica el visitant i desa el lead al teu CRM
Reserva reunions a la teva agenda
Multilingüe i amb el to de la teva marca
Deriva la conversa a una persona per xat, correu electrònic o WhatsApp
Tauler amb les preguntes més freqüents dels teus clients

Com treballem

De la primera trucada a resultats en setmanes, no en mesos

Pas 1 · Setmana 0
Diagnòstic
Entenem el teu negoci, mesurem temps i prioritzem el que més rendeix. Gratuït i sense compromís.
Pas 2 · 48 h
Proposta tancada
T'enviem per escrit l'abast, els terminis, el preu i l'estalvi estimat. Sense sorpreses.
Pas 3 · 2-4 setmanes
Implantació
Construïm i integrem amb les teves eines, amb lliuraments parcials i sense aturar la teva operativa.
Pas 4 · Sempre
Millora contínua
Mesurem resultats, formem el teu equip i ajustem la solució quan el teu negoci canvia.